1. Загальні положення

Ці умови використання застосовуються до всіх клієнтів prondilo та регулюють:

• Використання наших фітнес-послуг та обладнання
• Участь у групових та індивідуальних тренуваннях
• Використання нашого веб-сайту та онлайн-сервісів
• Оплату та умови абонементів
• Правила поведінки в нашому центрі

2. Членство та реєстрація

2.1 Вікові обмеження

Наші послуги призначені переважно для осіб віком 35+ років. Особи віком до 18 років можуть користуватися послугами тільки за письмовою згодою батьків або опікунів.

2.2 Медичні вимоги

Перед початком тренувань рекомендуємо проконсультуватися з лікарем. Клієнти з серйозними медичними станами повинні надати медичну довідку про можливість займатися фізичними вправами.

2.3 Точність інформації

Ви зобов'язуєтесь надавати точну та актуальну інформацію при реєстрації та негайно повідомляти про будь-які зміни у вашому стані здоров'я.

3. Оплата та абонементи

3.1 Ціни та оплата

• Всі ціни вказані в українських гривнях та включають податки
• Оплата здійснюється до або на першому занятті
• Ми приймаємо готівку, банківські картки та безготівковий розрахунок
• Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням за 30 днів

3.2 Заморозка абонементу

Абонементи можна заморозити на період від 14 днів до 2 місяців з поважних причин (хвороба, відрядження) за письмовою заявою з відповідними документами.

3.3 Повернення коштів

• Кошти повертаються протягом 14 днів з моменту покупки при відвідуванні не більше 2 занять
• При поверненні утримується адміністративний збір 10%
• Кошти за індивідуальні заняття повертаються при скасуванні за 24 години

4. Правила відвідування

4.1 Розклад та запис

• Запис на групові заняття здійснюється заздалегідь
• Скасування участі - не пізніше ніж за 2 години до заняття
• Спізнення більше ніж на 10 хвилин може призвести до недопущення на заняття
• Пропущені заняття можна відпрацювати протягом місяця

4.2 Дрес-код та обладнання

• Обов'язковий спортивний одяг та взуття
• Заборонено відвідування у вуличному взутті
• Необхідно мати з собою рушник
• Особисті речі зберігаються у шафках на власний ризик

4.3 Поведінка

• Дотримання поважного ставлення до інших клієнтів та персоналу
• Заборонено вживання алкоголю та наркотичних речовин
• Заборонено паління на території центру
• Дотримання правил гігієни та прибирання за собою

5. Безпека та відповідальність

5.1 Власна відповідальність

Ви займаєтесь на власний ризик та несете особисту відповідальність за свою безпеку. Ми рекомендуємо дотримуватися інструкцій тренерів та не перевищувати свої фізичні можливості.

5.2 Медичні застереження

• Негайно повідомляйте тренера про будь-який дискомфорт
• Припиняйте вправи при появі нездужання
• Не приховуйте медичні проблеми від персоналу

5.3 Страхування

Рекомендуємо мати особисту медичну страховку. prondilo не несе відповідальності за нещасні випадки, що сталися внаслідок недотримання правил безпеки або приховування медичних проблем.

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому веб-сайті та в центрі, включаючи:

• Тренувальні програми та методики
• Логотипи та товарні знаки
• Фотографії та відеоматеріали
• Текстовий контент

є власністю prondilo та захищені законами про авторське право. Будь-яке використання без письмової згоди заборонено.

7. Конфіденціальність

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденціальності. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами обробки ваших персональних даних.

8. Припинення членства

8.1 З ініціативи клієнта

Ви можете припинити членство в будь-який час, подавши письмову заяву за 30 днів. Невикористані заняття не відшкодовуються, якщо не передбачено інше.

8.2 З ініціативи центру

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг клієнтам, які порушують правила центру, ведуть себе неналежним чином або становлять загрозу для інших клієнтів чи персоналу.

9. Форс-мажорні обставини

У разі форс-мажорних обставин (пандемії, стихійних лих, тощо) ми залишаємо за собою право тимчасово припинити роботу або змінити формат надання послуг. У таких випадках ми максимально компенсуємо незручності клієнтам.

10. Зміни умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови використання з повідомленням клієнтів за 30 днів до вступу змін у силу. Продовження користування нашими послугами після зміни умов означає ваше погодження з новими умовами.

11. Вирішення спорів

Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори підлягають розгляду в судах України відповідно до чинного законодавства.